‌POLITIKA PRIVATNOSTI‌

Vaša privatnost nam je važna i vaši podaci su kod nas sigurni.

1. ‌OPĆE ODREDBE I IZJAVA O PRIVATNOSTI

   Web stranica www.medo-stil.com.hr kojom upravlja Medo-Stil društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, B. Magovca 161, 10000, Zagreb, OIB: 89768807355 (u daljnjem tekstu: Medo-Stil), upravitelj je svih osobnih podataka koje korisnici ustupaju prilikom posjeta web stranici ili korištenja usluga putem iste.

   Medo-Stil se obvezuje čuvati vaše osobne podatke i prikuplja isključivo nužne osobne podatke korisnika, i to samo u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovornih obveza, zakonitih interesa ili na temelju vaše privole.

   Svi naši online procesi u skladu su s relevantnim zakonodavstvom Republike Hrvatske i Europske unije, osobito:

   • Zakonom o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19)

     
     

   • Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22)

     
     

   • Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) – Uredba (EU) 2016/679

     
     

2. ‌PRAVNA OSNOVA OBRADE PODATAKA

   Pravna osnova obrade osobnih podataka određena je čl. 6. GDPR-a, uključujući:

   
   

   • izvršenje ugovornih obveza

     
     

   • poštivanje zakonskih obveza

     
     

   • legitimni interes Medo-Stil d.o.o.

     
     

   • privolu korisnika

     
     

     Podatke prikupljamo kada ih korisnik izričito stavi na raspolaganje, primjerice ispunjavanjem kontakt obrazaca, registracijom, slanjem upita ili narudžbom proizvoda.

3. ‌SVRHA OBRADE PODATAKA‌

   Osobni podaci korisnika obrađuju se radi:

   
   

   1. registracije korisnika na web stranici

      
      

   2. obrade i izvršenja narudžbi

      
      

   3. ispunjavanja zakonskih obveza

      
      

   4. slanja informacija i promotivnih sadržaja (ako korisnik da privolu)

      
      

   5. odgovaranja na upite i reklamacije

      
      

   6. poboljšanja funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva

   
   

4. ‌VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

   Za registraciju ili narudžbu mogu se prikupljati sljedeći podaci:

   
   

   • ime i prezime

     
     

   • adresa

     
     

   • mjesto i poštanski broj

     
     

   • država

     
     

   • e-mail adresa

     
     

   • broj telefona

     
     

   • naziv tvrtke (ako je primjenjivo)

     
     

   • OIB tvrtke (ako je primjenjivo)

     
     

     Za promotivne svrhe prikupljamo samo:

     
     

   • ime i prezime

     
     

   • e-mail adresu

5. ‌ROK ČUVANJA PODATAKA‌

   • Podaci neregistriranih korisnika čuvaju se 2 godine od izvršenja narudžbe.

     
     

   • Podaci registriranih korisnika čuvaju se 2 godine od dana brisanja profila.

     
     

   • Računi se čuvaju sukladno zakonskim obvezama, najmanje 10 godina.

     
     

6. ‌PRISTUP PODACIMA

   Osobni podaci dostupni su isključivo djelatnicima Medo-Stil d.o.o. kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla te, ako je potrebno, poslovnim partnerima (npr. dostavnim službama) radi izvršenja ugovorne obveze.

   Podaci neće biti dostupni trećim osobama osim u slučajevima:

   
   

   • ispunjavanja zakonske obveze

     
     

   • na temelju važećeg sudskog naloga

     
     

7. ‌PRAVA KORISNIKA

   Korisnici imaju pravo na:

   
   

   • pristup osobnim podacima

     
     

   • ispravak netočnih podataka

     
     

   • brisanje („pravo na zaborav“)

     
     

   • ograničenje obrade

     
     

   • prenosivost podataka

     
     

   • prigovor na obradu podataka

     
     

   • povlačenje privole u bilo kojem trenutku

     
     

     Za ostvarivanje prava korisnici mogu poslati zahtjev na e-mail adresu:

     info@medo-stil.com.hr.

8. ‌PRIGOVORI

   Korisnici mogu uputiti prigovor ili zahtjev vezan za obradu podataka na e-mail adresu:

   info@medo-stil.com.hr.

   
   

   Također, imaju pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

   
   

9. ‌KOLAČIĆI (COOKIES)

   Web stranica www.medo-stil.com.hr koristi kolačiće za osiguranje funkcionalnosti web stranice, poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa. Detalji o kolačićima dostupni su u Politici kolačića na našoj web stranici.

   
   

10. ‌SIGURNOSNE MJERE

Medo-Stil d.o.o. provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka kako bi spriječio neovlašten pristup, zloupotrebu, gubitak ili uništenje podataka.